Reparaturformular

Bitte füllen Sie (soweit möglich) die unten stehenden Felder aus.

Persönliche Daten:
Kundenname:
Ansprechperson:
E-Mail:
Telefonnummer


Adresse:
Rechnungsadresse:
Straße:
PLZ:
Ort:
Rechnungsadresse gleich Lieferadresse


Gerätedaten: Seriennummer:     Teilenummer:
CD/DVD befindet sich im Laufwerk ? Ja nein


Betroffene Komponente:
Comand Audio 50 Audio 30 Audio 20 Navi Rechner
CD Wechsler Kombiinstrument Andere:


Beanstandende Funktionen:
CD/DVD Laufwerk Navigation GPS Empfang Display Radio
TV Ton/Klang Telefon Systemfehler DVD


Fehlerbeschreibung: 1. Detaillierte Beschreibung der Beanstandung aus technischer Sicht mit so vielen Auffälligkeiten wie möglich ( Temperatur, Kalt/Warmstart, kurze/lange Fahrt, Strecke etc.):

2. Detaillierte Beschreibung der Beanstandung aus Kundensicht mit so vielen Auffälligkeiten wie möglich:

3. Wie oft ist die Beanstandung aufgetreten?
4. Ist der Fehler sicher reproduzierbar?
Wenn ja wie?

5. Durch welchen Einfluss verschwand die Beanstandung?

6. Gab es nachträglich Ein-/Umbauten (z.B. Telefon, CD Wechsler, etc.)?

7. Welche Abhilfe maßnahmen wurden bisher durchgeführt?

8. Sonstiges (z.B. Garantiefall?)

9. Wünschen Sie einen Kostenvoranschlag?

Sicherheitsmaßnahme: Bitte geben Sie "Mercsworld" in das Feld ein.


Bitte drucken Sie das Formular, das automatisch geöffnet wird, nachdem Sie auf "Abschicken" geklickt haben, aus und legen Sie es der Sendung bei.